银行预留手机号必须是本人实名吗?

慈溪市律师网 2025-05-18
银行预留手机号原则上应是本人实名。分析:从法律角度看,银行要求预留手机号为本人实名,主要是为了保障客户的资金安全和交易验证。这符合《反洗钱法》及相关金融监管规定,有助于防止诈骗和洗钱活动。若预留非本人实名手机号,可能增加账户被盗用的风险。提醒:若银行发现预留手机号与本人信息不符,可能会限制账户功能或要求更正。此时问题已较为严重,应及时联系银行并提供正确信息进行更正。
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处理方式:从法律角度,处理银行预留手机号非本人实名的问题,主要有两种方式:一是主动更正,即客户自行携带有效身份证件和实名手机号前往银行办理更正手续;二是被动配合银行调查,如银行发现信息不符,会要求客户提供证明文件进行核实。选择建议:建议客户主动更正,以避免账户功能受限或潜在的安全风险。若因特殊原因无法主动更正,应积极配合银行的调查要求。
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具体操作:1.若预留手机号非本人实名,应尽快携带有效身份证件(如身份证、护照等)和实名登记的手机卡,前往银行网点办理预留手机号更正手续。2.在银行柜台填写相关信息表格,提交身份证件和手机卡进行验证。3.银行核实无误后,会更新客户的预留手机号信息,并可能要求客户重新进行短信验证或电话验证。4.若银行已发现预留手机号不符并限制了账户功能,客户应主动联系银行客服或前往网点,按照银行要求提供证明文件进行核实和更正。5.在更正过程中,客户应保持与银行的沟通畅通,及时响应银行的核实要求,以确保账户功能尽快恢复正常。
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