虚假承诺拒绝赔偿退款怎么办

可主张解除合同并退款，甚至支付违约金。依据《合同法》，对方虚假承诺且拒绝赔偿退款，已构成违约，您有权要求解除合同、退款，并主张违约金。若不及时处理，可能导致您的损失持续扩大，无法挽回。
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常见处理方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。首先尝试与对方协商，若协商无果，可考虑向消费者协会或相关部门申请调解；若调解仍无法解决，可根据合同约定选择仲裁或向法院提起诉讼。
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对方虚假承诺拒赔，应这样处理：1. 保留证据，如合同、聊天记录等，证明对方虚假承诺及拒赔事实；2. 尝试与对方协商，要求退款及赔偿；3. 协商无果时，向消费者协会或市场监管部门投诉，申请调解；4. 若调解不成，根据合同约定的仲裁条款申请仲裁，或向法院提起诉讼，维护自身权益。