平台为我申请全额退款，商品自己处理，商家让

针对您提到的商家坚持要求退货而平台已为您申请全额退款的情况，这实际上涉及到了消费者与商家之间的权益冲突。《消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者通过网络购物有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但在此案例中，平台已为您处理退款，意味着交易已视为结束。商家若再要求退货，可能违反了平台规则及《消费者权益保护法》中关于退货的相关规定。您应首先与商家沟通，明确平台已处理退款的事实，并提醒商家遵循平台规则。若沟通无果，可联系平台客服介入，提供退款证明等，让平台协助解决。
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从法律角度，保障网购退款、退货过程中的权益，您应：1.保留好所有交易记录、聊天记录、产品图片等证据；2.在遇到问题时，首先与商家沟通，明确退款、退货要求；3.若商家不配合，及时向购物平台投诉，并提供相关证据；4.考虑向全国消费者协会（12315平台）求助；5.注意保护个人信息，避免在非官方渠道泄露；6.熟悉并遵守平台退货政策，理性消费，避免不必要的纠纷。
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关于商家同意退货但要求承担运费的问题，这需根据具体情况判断。《消费者权益保护法》及电商平台规则通常规定，因商品质量问题导致的退货，运费应由商家承担。若非质量问题，如个人喜好、尺寸不符等，部分平台规则可能允许商家要求消费者承担运费。因此，您应先检查商品是否存在质量问题，并查阅平台退货政策。若无质量问题，且平台规则允许商家要求运费，则需您承担；反之，则可拒绝承担并要求平台介入。